Tecnico de soporte IT

El Técnico de Soporte y Mantenimiento IT es responsable de proporcionar asistencia técnica y mantenimiento tanto preventivo como correctivo a sistemas de TI, incluyendo laptops y desktops. Este puesto requiere disponibilidad para desplazarse a diferentes partes del país para atender incidencias y realizar mantenimientos programados.Responsabilidades:
Soporte Técnico:
Diagnosticar y resolver problemas de hardware y software en laptops y desktops.
Brindar asistencia remota y en sitio a los usuarios finales.
Instalación y configuración de sistemas operativos, aplicaciones y drivers.
Mantenimiento Preventivo:
Realizar inspecciones regulares de equipos para prevenir fallas.
Limpieza y mantenimiento físico de hardware.
Actualización de software y sistemas operativos para garantizar la seguridad y el rendimiento.

Mantenimiento Correctivo:
Reparar o reemplazar componentes defectuosos de hardware.
Restaurar sistemas operativos y aplicaciones tras fallos críticos.
Recuperación de datos en casos de fallos de hardware o software.
Desplazamiento:

Disponibilidad para viajar a diferentes ubicaciones dentro del país según sea necesario.
Planificación y ejecución de visitas técnicas a sitios remotos.
Coordinación con equipos locales para facilitar el acceso y la reparación de equipos.