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San Salvador, San Salvador
Publicado hace más de 30 días
- Empresa:
- Stefanini El Salvador
- Descripción de la Empresa:
- Somos una empresa global con 36 años de experiencia en el mercado, que ofrece una sólida selección de servicios como automatización, nube, Internet de las cosas (IoT) y experiencia de usuario (UX). En la actualidad, brindamos una amplia cartera de soluciones, que combina consultoría innovadora, marketing, movilidad, campañas personalizadas y servicios de inteligencia artificial con soluciones tradicionales como mesa de servicio, servicio de campo y subcontratación (BPO). Mantenemos nuestra excelencia invirtiendo en innovaciones tecnológicas, las mejores alianzas, adquisiciones de empresas en todo el mundo y la contratación de profesionales altamente capacitados. Creemos que la tecnología puede revolucionar una empresa y la innovación es fundamental para fomentar el desarrollo y la competitividad. También valoramos las nuevas ideas y el poder de una mente abierta, por lo que reconocemos que cada talento es esencial para la calidad de nuestros proyectos y especialmente para nuestro progreso.
- Tipo de Contrato:
- Tiempo Completo
- Experiencia requerida:
- 2 años
- Educación requerida:
- Universitaria
- Género:
- Indiferente
- Edad:
- 25 a 40 años
- Cantidad de Vacantes:
- 1
Descripción de la oferta de trabajo
¿Por qué te elegiremos? ¡Porque los desafíos que asumirás reflejan tus ambiciones!
Para enfrentar mejor estos desafíos, necesitas:
Ser el soporte de nivel 1 de servicios de tecnología de LifeMiles incluyendo fines de semana y días festivos.
Trabajar con varios grupos de servicios en la nube para analizar y solucionar incidentes de aplicaciones LifeMiles.
Soportar requerimientos de la dirección de tecnología de LifeMiles
Creación de reportes de disponibilidad y cumplimiento de SLAs de proveedores de servicio
Proveer soporte a equipos laptops de colaboradores
Brindar soporte en la configuración de servidores, bases de datos, instancias de cloud para el desarrollo, control de accesos en entornos de producción y no productivos
Coordinar el soporte con los proveedores de servicio en la nube, en caso sea necesario el escalamiento de los incidentes técnicos relacionados a la implementación de nuevos componentes e instancias de la infraestructura
Monitorear alertas para sistemas operativos, bases de datos, almacenamiento, aplicaciones e infraestructura para realizar un seguimiento de los problemas de manera proactiva
Requisitos y competencias:
Requisitos:
Estudiante universitario de carreras de Licenciatura o Ingeniería en Sistemas o afines.
1 año de experiencia en temas de desarrollo de Software o Administración de servidores
Importante contar con:
Conocimientos generales en lenguajes de programación como Go, Python, Java, Javascript, PHP, Bash, Shell y Node.js
Soporte de Windows Clients
Administración de Servidores
Soporte de Redes Tecnológicas
Resolución de problemas, orientación al detalle y habilidades de diagnóstico son mandatorias para el buen desempeño del cargo, su mayor reto está en detectar, resolver y optimizar automáticamente
