Information Technology Assistant

San Salvador, San Salvador

Publicado hace 3 días

Empresa:: Mercadeo Planificado, S.A. de C.V.
Descripción de la Empresa:: Somos una agencia de investigación de mercados y consultoría de marcas con más de 30 años de experiencia en Centroamérica & el Caribe. Trabajamos con más del 80% de las marcas más grande a nivel mundial y en Centroamérica tenemos oficinas en todos los países
Tipo de Contrato:: Tiempo Completo
Experiencia requerida:: 2 años
Educación requerida:: Universitaria
Género:: Indiferente
Edad:: 23 a 30 años
Cantidad de Vacantes:: 1

Descripción de la oferta de trabajo

Requisitos:
Universitario egresado de Ingeniería en Sistemas o carrera afín.
Mínimo 2 años de experiencia como Asistente de IT.
Conocimientos en sistemas de virtualización, helpdesk, redes y seguridad informática.
Dominio de JavaScript y TypeScript, con enfoque en el desarrollo de aplicaciones Angular.
Dominio del idioma inglés a nivel intermedio.
Organizado, autodidacta, responsable, proactivo y con capacidad para trabajar bajo presión.

Tareas a realizar:
Dar apoyo al departamento de IT y asistir al jefe en los procesos de soporte para usuarios a nivel CAM & Caribe.
Manejo y respuesta de un sistema de tickets.
Implementación de hardware y software.
Apoyo en cotizaciones de los equipos y software.
Apoyo en tareas relacionadas al área de programación.
Manejo de inventarios del equipo de IT y administrar el sistema de incidencias de Help Desk (incidencias vía email, teléfono, vía web).
Dará el soporte de IT a los clientes internos e implementará software de la empresa.
Mantenimiento de infraestructura de red, antivirus, servidores, y bases de datos básico.
Deberá hacer reportes de IT y documentar los procesos del área que contribuyan con una certificación de empresa.

Ofrecemos:
Estabilidad laboral, oportunidad de crecimiento y desarrollo en el campo de investigación de mercados.
Todas las prestaciones que la ley establece.
Trabajo híbrido.