Ejecutivo/a de Servicio al Cliente San Salvador

San Salvador, San Salvador

Publicado ayer


Empresa:: Sinergia Humana
Descripción de la Empresa:: Brindamos a nuestros clientes soluciones en la gestión de recursos humanos: reclutamiento y preselección de personal, evaluaciones psicométricas y por competencia, evaluación 360° del desempeño, medición de clima laboral, elaboración de manuales de organización, descriptores de puestos, de procedimientos, outsourcing de personal, administración de planillas, entre otros, haciendo propias las metas y objetivos empresariales, aportando valor agregado a los servicios que ofrecemos.
Tipo de Contrato:: Tiempo Completo
Experiencia requerida:: 2 años
Educación requerida:: Bachillerato
Cantidad de Vacantes:: 1

Descripción de la oferta de trabajo

Buscamos un/a Ejecutivo/a de Servicio al Cliente para gestionar pedidos, brindar asesoría y coordinar entregas de arreglos florales a través de distintos canales, garantizando una experiencia de alta calidad para nuestros clientes.
Funciones principales:
+ Atender pedidos por web, llamadas, WhatsApp y apps de delivery.
+ Dar seguimiento a consultas, resolver problemas y atender quejas.
+ Informar sobre promociones y novedades de la empresa.
+ Coordinar la entrega de arreglos, asegurando calidad y puntualidad.
+ Registrar ventas y pagos en el sistema, elaborando documentos asociados.
Requisitos:
* Experiencia: 1 a 2 años en atención al cliente.
* Habilidades: Comunicación efectiva, organización y resolución de problemas.
* Conocimientos: Manejo de sistemas de ventas y herramientas digitales.