Asesor de Servicio al Cliente

¡Únete a Nuestro Equipo como Asesor de Servicio al Cliente!

Somos una empresa líder en servicios de telecomunicación y soluciones de eficiencia para empresas, y estamos en la búsqueda de un Asesor de Servicio al Cliente. Si tienes habilidades en atención al cliente y estás buscando una oportunidad para crecer en un entorno dinámico, ¡queremos conocerte!

Requisitos:
Uso de Computadora: Competencia en el uso de herramientas informáticas.
Conocimientos en Microsoft Office: Manejo de Excel y Word a nivel intermedio.
Manejo de SAP Business One: Deseable experiencia con este sistema.

Funciones Principales:
Interacción con Clientes: Atención directa y eficaz a clientes para resolver dudas y ofrecer soporte.
Gestión de Reclamos: Administrar y resolver reclamos de clientes de manera oportuna.
Administración de Pagos: Gestión de procesos de facturación y pagos.
Tareas Administrativas: Incluyendo programación, recepción y envío de mensajería, y otras tareas administrativas.
Configuración de Equipos: Configuración técnica de equipos y esquemas para clientes.

Competencias y Habilidades:
Disponibilidad: Capacidad para adaptarse a las necesidades del cliente.
Comunicación: Fluidez verbal y escrita, con buena capacidad de comunicación.
Empatía y Paciencia: Capacidad para entender y responder a las necesidades de los clientes con cortesía y empatía.
Análisis: Habilidad para analizar situaciones y tomar decisiones informadas.

Ofrecemos:
Compensación: Salario de $365.00 más un variable de $100.00 por cumplimiento de objetivos.
Estabilidad Laboral: Plaza fija con estabilidad laboral.
Crecimiento Profesional: Oportunidades de desarrollo y aprendizaje en una empresa en constante evolución.

Si cumples con los requisitos y estás interesado en formar parte de un equipo comprometido con la excelencia en el servicio al cliente, ¡envía tu CV actualizado hoy mismo!