Soporte Técnico
San Salvador, San Salvador
Publicado hace más de 30 días
- Empresa:
- OPTIMA CONSULTORES
- Descripción de la Empresa:
- 91 ave norte #515 colonia Escalon
- Tipo de Contrato:
- Tiempo Completo
- Experiencia requerida:
- 1 año
- Educación requerida:
- Universitaria
- Cantidad de Vacantes:
- 1
Descripción de la oferta de trabajo
Brindar soporte técnico y funcional a los usuarios de la empresa, asegurando el correcto funcionamiento de los sistemas informáticos y aplicaciones empresariales, con especial énfasis en la plataforma Odoo. El agente de soporte será responsable de la resolución de incidencias, capacitación de usuarios y mejora continua en la experiencia tecnológica de la empresa.
Experiencia previa requerida:
- Mínimo 1 año de experiencia en soporte técnico y atención a usuarios.
- Experiencia brindando soporte en Odoo en sus distintos módulos (deseable).
-Conocimiento en gestión de incidencias mediante herramientas de soporte (ej. Jira, Freshdesk, similares).
Conocimientos Técnicos requeridos:
- Diagnóstico y solución de problemas de hardware y software.
- Manejo de sistemas operativos Windows, MacOs y Linux.
- Conocimientos básicos en redes y seguridad informática.
- Manejo de PowerBi nivel intermedio (deseable).
- Experiencia en herramientas de control remoto para soporte a usuarios.
Se ofrece:
- Plaza fija
- Prestaciones de ley y otros beneficios
